BTS Négociation et Digitalisation de relation client : Intervention de la franchise BIG FERNAND

Le 7 janvier, les étudiants de BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client 2ème année ont bénéficié de l’intervention de Mme Diane de La Villéon, franchisée BIG FERNAND à Nantes.

À travers une présentation très dynamique et ludique, les étudiants ont découvert l’aventure du partenariat en franchise et les challenges à relever par les deux restaurants en période de Covid. Ils ont aussi pu échanger librement avec ce professionnel et participer à un jeu pour gagner des remises.

Cet exemple de la franchise leur a permis de mieux appréhender les enjeux et les atouts des partenariats commerciaux, dans le cadre de leur programme d’Animation de Réseaux avec Mme de Murard.

Certains étudiants, qui étaient absents du fait du contexte sanitaire, ont pu participer à cette intervention en visio sur Teams.